[Última actualización: 14 de Agosto de 2026]
1. Identificación
Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES generales regulan la contratación de productos y servicios ofrecidos por ARTISTING, S.L., con CIF B06999940, domicilio social en Avenida Tenor Pedro Lavirgen, s/n, 14011 Córdoba, España, inscrita en el Registro Mercantil de Córdoba, Tomo 2801, Folio 101, Hoja CO-42652, en adelante, “ARTISTING”.
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, el Cliente podrá contactar con ARTISTING a través de consultoria@artisting.es.
2. Objeto
ARTISTING es una firma de servicios profesionales especializada en el sector cultural y creativo. A través de ARTISTING.ES, ofrece productos, servicios, soluciones, plataformas y herramientas en distintas áreas profesionales.
Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES constituyen el marco general aplicable a los productos, servicios, soluciones, plataformas y herramientas que ARTISTING ofrezca a sus clientes profesionales, sin perjuicio de las condiciones específicas que puedan resultar aplicables a cada uno de ellos.
Cada producto o servicio contará con unas características, un alcance y un precio determinados. Cuando corresponda, también estará sujeto a condiciones particulares. La información específica aplicable a cada contratación se recogerá en la descripción del producto o servicio, la propuesta, el presupuesto, el contrato o las condiciones particulares correspondientes.
3. Ámbito de aplicación
Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES regulan las relaciones contractuales entre ARTISTING y sus clientes, en adelante, el “Cliente”.
Los productos y servicios de ARTISTING están dirigidos exclusivamente a profesionales, autónomos, empresas y entidades que los contraten en el marco de su actividad profesional o empresarial.
Al contratar con ARTISTING, el Cliente declara que actúa en dicho ámbito y no como consumidor o usuario final.
4. Condiciones particulares
Algunos productos o servicios de ARTISTING podrán estar sujetos a condiciones particulares que complementen estos Términos y condiciones generales.
Antes de contratar, el Cliente tendrá acceso a la información y a las condiciones aplicables al producto o servicio correspondiente.
Cuando un producto o servicio no disponga de condiciones particulares, se tendrán en cuenta su descripción, características, alcance, precio y demás información publicada en ARTISTING.ES o facilitada al Cliente antes de la contratación.
Cuando exista alguna contradicción entre los documentos aplicables a una contratación, prevalecerán en el siguiente orden:
Las condiciones específicas aceptadas por las partes en un contrato, propuesta o presupuesto.
Las condiciones particulares del producto o servicio.
La información específica del producto o servicio facilitada al Cliente antes de la contratación.
Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES generales.
En todo caso, se respetarán las normas imperativas que resulten aplicables.
5. Contratación
La contratación podrá realizarse a través de ARTISTING.ES o mediante cualquier otro medio habilitado por ARTISTING, como presupuesto, propuesta, contrato, firma electrónica, correo electrónico, plataforma o pasarela de pago.
La contratación se entenderá formalizada cuando el Cliente acepte las condiciones aplicables al producto o servicio correspondiente.
Antes de formalizar la contratación, ARTISTING podrá rechazar una solicitud cuando existan razones legales, técnicas, operativas, de disponibilidad, conflicto de interés, riesgo o falta de adecuación del producto o servicio solicitado.
6. Alcance de los productos y servicios
Cada producto o servicio incluirá únicamente las prestaciones indicadas en su descripción, propuesta, presupuesto, contrato, plan o condiciones particulares.
Cualquier actuación, gestión, consulta o servicio que no esté expresamente incluido tendrá la consideración de servicio adicional y podrá ser valorado y presupuestado por separado.
La contratación de un producto o servicio no implica la contratación de otros productos, servicios o actuaciones de ARTISTING.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios no incluyen impuestos, tasas, aranceles, costes de terceros ni otros gastos externos.
7. Precios, pagos y facturación
El precio aplicable será el indicado en ARTISTING.ES, en la propuesta, presupuesto, contrato o condiciones particulares correspondientes.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios no incluirán el IVA ni otros impuestos que resulten aplicables.
El Cliente deberá realizar los pagos en los importes, plazos y condiciones establecidos para el producto o servicio contratado.
El impago de cualquier cantidad vencida podrá dar lugar a la suspensión del servicio hasta su regularización, sin perjuicio del derecho de ARTISTING a reclamar las cantidades pendientes.
Las condiciones de renovación, cancelación, baja, permanencia o reembolso se establecerán, cuando correspondan, para cada producto o servicio.
8. Obligaciones del Cliente
Para que ARTISTING pueda prestar adecuadamente sus servicios, el Cliente deberá facilitar la información y documentación necesaria de forma veraz, completa y actualizada.
También deberá entregarla dentro de los plazos establecidos, comunicar cualquier circunstancia relevante y colaborar con ARTISTING cuando resulte necesario para la correcta prestación del servicio.
El Cliente será responsable de revisar las comunicaciones, documentos o actuaciones que requieran su conformidad o intervención, así como de realizar los pagos en los plazos acordados y utilizar los servicios conforme a la legislación y a las condiciones contratadas.
ARTISTING no será responsable de los retrasos, errores o consecuencias derivados de información incorrecta, incompleta o entregada fuera de plazo, ni de la falta de colaboración del Cliente cuando esta resulte necesaria para prestar el servicio.
9. Prestación de los servicios
ARTISTING prestará sus servicios con diligencia profesional y de acuerdo con el alcance contratado.
Salvo que se establezca expresamente lo contrario, los servicios profesionales de ARTISTING constituyen obligaciones de medios y no garantizan un resultado determinado.
ARTISTING no puede garantizar decisiones, concesiones, autorizaciones, aprobaciones o resultados que dependan de administraciones públicas, entidades financieras, aseguradoras, organismos, proveedores, plataformas, mercados u otros terceros.
Para la correcta prestación de sus servicios, ARTISTING podrá contar con profesionales, colaboradores, proveedores o herramientas externas cuando resulte necesario.
Cuando un servicio sea prestado directamente por un tercero y exista una relación contractual independiente entre dicho tercero y el Cliente, ARTISTING informará de esta circunstancia cuando corresponda.
10. Confidencialidad, propiedad intelectual y protección de datos
ARTISTING tratará de forma confidencial la información y documentación del Cliente a la que tenga acceso como consecuencia de la prestación de sus servicios.
Esta información únicamente podrá ser comunicada cuando exista autorización del Cliente, una obligación legal o resulte necesario para prestar correctamente el servicio contratado.
Los derechos sobre la marca ARTISTING, ARTISTING.ES, sus contenidos, diseños, metodologías, sistemas, plantillas, materiales, procesos y demás activos propios corresponden a ARTISTING o a sus legítimos titulares.
La contratación de un producto o servicio no implica la cesión de derechos de propiedad intelectual o industrial, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de privacidad de ARTISTING, disponible en ARTISTING.ES.
Cuando un producto o servicio requiera condiciones adicionales en materia de confidencialidad, propiedad intelectual o protección de datos, estas se establecerán en sus condiciones particulares o en el contrato correspondiente.
11. Suspensión, resolución y responsabilidad
ARTISTING podrá suspender o finalizar la prestación de un servicio cuando exista impago, un incumplimiento contractual relevante, falta de colaboración del Cliente, uso ilícito o fraudulento, conflicto de interés, un riesgo legal o cualquier circunstancia que impida continuar razonablemente con la prestación.
También podrá hacerlo cuando así se establezca en las condiciones particulares del producto o servicio correspondiente.
La finalización del servicio no afectará a las cantidades ya devengadas ni a las obligaciones que, por su naturaleza, deban mantenerse después de la terminación.
ARTISTING responderá del cumplimiento de las obligaciones expresamente asumidas en relación con el producto o servicio contratado.
ARTISTING no será responsable de las consecuencias derivadas de información incorrecta, incompleta o facilitada fuera de plazo por el Cliente, de servicios no contratados, de decisiones adoptadas por el Cliente o por terceros, ni de circunstancias que se encuentren razonablemente fuera de su control.
En ningún caso estas condiciones excluirán o limitarán las responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.
12. Modificaciones, legislación aplicable y contacto
ARTISTING podrá actualizar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES cuando sea necesario por cambios legales, técnicos, organizativos o relacionados con sus productos y servicios.
La versión vigente estará disponible en ARTISTING.ES e indicará la fecha de su última actualización.
Salvo acuerdo expreso o disposición legal en contrario, las modificaciones posteriores no afectarán a las contrataciones formalizadas antes de su entrada en vigor.
Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, sin perjuicio de las condiciones específicas que puedan establecerse válidamente en un contrato particular.
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con estos TÉRMINOS Y CONDICIONES o con los productos y servicios de ARTISTING, el Cliente podrá contactar a través de consultoria@artisting.es.